隨著物質生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長壽”的愿望越來越強烈,而單純的養生已難以滿足人們對高品質生活的追求,融合時下發展迅猛的休閑旅游,養生旅游迎來重大發展機遇。長白山作為吉林省旅游業發展的第一名片,不僅要對外塑造吉林旅游形象,對內還要依據市場需求變化趨勢創新旅游產品,推動“旅游+康養”產業融合發展,對于促進長白山區域旅游產業升級具有重要意義。
建立康養旅游產品創新機制。旅游產品創新是產業融合自發的內在力量,也是融合發展的根本所在,作為產品創新主體的旅游企業,需要建立企業自身創新開發機制,鼓勵培養和引進復合型旅游人才,組建企業創新團隊提升創新能力。“旅游+康養”進行產業融合關鍵在于生產融合型旅游產品和相關旅游服務,長白山區作為一座巨大寶庫,它既蘊含豐富的森林資源、礦泉資源、名貴藥用與食用植物等天然康養資源,同時還是多民族聚居區,擁有大量的人文旅游資源,這為康養旅游產品和服務創新提供了堅實基礎。
在進行長白山區康養旅游產品開發過程中,我們需要找到“康旅融合點”,依托長白山區的康養資源重點開發森林生態康養旅游產品、溫泉健康養生旅游產品、山地休閑運動旅游產品、中醫藥膳食養生旅游產品等產品體系,滿足游客對康養產品的需求,同時以長白山區多民族形成的地域文化為切入點,設計具有地域性、民族性、創新性的旅游服務,讓游客能夠獲得真正的“養身、養心、養神”,增加旅游活動的體驗性、健康性和文化性,提高產品的美譽度和知名度,提升長白山區旅游產業發展核心競爭力,打造長白山區康養旅游名片。
構建康養旅游產業發展動力機制。長白山區域旅游產業與康養產業已經進行了初步融合,但仍存在康養旅游發展政策支持和資金投入不足、企業深度整合能力低、康養復合型旅游人才匱乏和相關旅游培訓少等問題,這些問題究其根源在于利益主體訴求不同造成的,而長白山區域康養旅游進行開發建設又是一個長期的歷史工程,因此要解決這對矛盾就需要構建康養旅游產業發展動力機制,即協同與競爭。
協同發展需要產業融合發展中的利益相關者之間協同行動、協同服務、協同共享和協同監管,形成內部協同系統和外部協同系統共同促進產業融合。內部協同系統主要是指旅游企業之間為滿足游客對康養旅游產品和服務的需求而進行的協同合作,外部協同系統主要是政府、旅游企業、社區、教育機構和游客等利益主體間就康養旅游事業發展進行的協同合作。內外協同系統的有效運轉對長白山區域旅游與康養產業融合起到推動作用。
優勝劣汰是市場經濟的自然法則,競爭伴隨企業發展的全過程,同時它也是企業發展的動力之源。要想在旅游市場競爭中立于不敗之地,旅游企業要遵循競爭——創新——發展的規律及時進行經營調整。旅游企業在產業融合發展的背景下,需系統分析旅游市場環境變化和游客消費需求升級趨勢,對現有的旅游從業人才、康養旅游資源、旅游資金投入等經營要素進行整合,全力推進長白山區域康養旅游融合型旅游產品的開發,積極應對新一輪的市場競爭。
基于旅游產品的綜合性特點,我們必須突破單一旅游產品開發設計的思路,一方面強調旅游業內部的業態多元化并行,另一方面強調以旅游為粘合劑、磁力棒,聯動養生、養老等相關產業的融合升級,使區域內旅游企業需要形成合力,共同打造康養旅游產品體系,形成獨具特色的長白山區康養旅游品牌。
建設康養旅游產業發展保障機制。保障機制的建設是保證旅游產業與康養產業融合發展的運行條件,主要包括技術支持和制度創新兩個方面。技術革新一直是旅游業快速發展的推動力,它對內促進旅游產品的更新換代,對外幫助旅游企業進行市場推廣,同時有些科學技術本身也成為了旅游產品。
在長白山區域康養旅游發展中現急需主要技術有兩種,一是與健康養生相關的科學研究成果,包括體育運動科研成果、中藥藥用價值及用法、食品養生學科研成果等,這對于康養旅游產品研發至關重要,其中最難獲取的就是與中醫、中藥相關的各種人才和用法用量,這些都是可遇不可求的,需要慢慢去找尋;二是網絡技術的支持,在各項條件允許的情況下,我們可以建立自己的技術研發團隊或與相關科研機構合作,以智慧旅游為切入點,構建長白山區域康養旅游網絡服務系統,從市場調研、產品研發、市場推廣和售后服務等方面進行技術滲透與應用,并與原有的第三方旅游服務機構進行網絡銜接與合作,運用互聯網技術擴大市場受眾。
制度創新對于推動整個社會經濟發展起著巨大作用,旅游經濟發展也必然需要制度創新來保駕護航。長白山區域康養旅游融合發展中制度創新主要集中在政府和旅游企業兩個主體上進行,政府制度創新可以從以下四個方面著手:一是細化產業融合方案、提高政府政策的可操作性;二是建立權責明確的產業融合管理體制;三是擴大融資渠道,引入社會資本,嘗試PPP模式和BOT模式;四是調整現有旅游人才培養模式,增設康養旅游研究方向,強化理論與實踐的結合,鼓勵訂單式或定制式培養康養旅游人才。旅游企業制度創新主要是企業應對旅游產業融合進行自身內部管理制度改革,內部組織結構設置、資源分配等進行創新整合。