近幾年來(lái)，人們?cè)絹?lái)越重視旅游業(yè)，諸如全域旅游、文旅融合等概念也不再陌生。許多景區(qū)也在積極的拓展功能、延伸業(yè)態(tài)、硬件升級(jí)。雖然投入不少，但收效甚微。那么，問(wèn)題的癥結(jié)究竟在哪？

　　全域旅游最忌諱的就是跟風(fēng)、復(fù)制，千城一面，最典型的就是古鎮(zhèn)。有人戲稱，我國(guó)的古鎮(zhèn)都長(zhǎng)著一張“網(wǎng)紅臉”。大多數(shù)的古鎮(zhèn)宣傳文案都離不開慢生活、悠閑時(shí)光、人間天堂、給心靈放個(gè)假等關(guān)鍵詞，景區(qū)的特色美食也都是臭豆腐、老酸奶、炸魷魚等無(wú)地域特色的食物。

　　全域旅游的發(fā)展重在“全域”。這意味著，全區(qū)域、全空間皆為景點(diǎn)。在全域旅游背景下，游客的消費(fèi)行為已發(fā)生變化，新的旅游格局必然需要新的營(yíng)銷理念。如何讓自己的旅游資源被更多的消費(fèi)者熟悉、光顧、再次光顧甚至喜愛，這是一個(gè)值得我們深思熟慮的問(wèn)題。

　　全域時(shí)代，旅游產(chǎn)品面臨的四大問(wèn)題

　　1.“拿來(lái)主義”，旅游業(yè)態(tài)同質(zhì)化嚴(yán)重

　　如前段時(shí)間的民宿大熱，如花間堂、隱居、德懋堂、安縵法云等一系列民宿品牌迅速崛起，途家等民宿分享預(yù)訂平臺(tái)已成互聯(lián)網(wǎng)新貴。

　　很多打著販賣文藝、鄉(xiāng)愁、懷舊、夢(mèng)想的旗號(hào)的投資商爭(zhēng)相建起了民宿，仿佛民宿業(yè)就是個(gè)筐，不管適合不適合把所有的流行元素都往里扔。

　　但事實(shí)上，由于缺乏規(guī)劃、沒(méi)有與項(xiàng)目地文化內(nèi)涵主題的結(jié)合，很多項(xiàng)目都缺乏前瞻性、整體性的地域整合規(guī)劃，導(dǎo)致部分民宿房屋及土地權(quán)屬?gòu)?fù)雜，個(gè)體發(fā)展后勁缺乏，經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)不高、服務(wù)、市場(chǎng)意識(shí)低下。

　　2、旅游產(chǎn)品低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重

　　目前我國(guó)的許多景區(qū)在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，以低價(jià)作為價(jià)格手段，去擴(kuò)大旅游市場(chǎng)，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，損害了旅游品牌形象，也形成了低價(jià)營(yíng)銷的惡性循環(huán)，極大的阻礙了景區(qū)的發(fā)展。

　　3、旅游產(chǎn)品乏新

　　我國(guó)的景區(qū)絕大多數(shù)景區(qū)對(duì)景區(qū)文化資源挖掘不夠，特色旅游產(chǎn)品較少，產(chǎn)品更新較慢，同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致景區(qū)產(chǎn)品吸引力不足，無(wú)亮點(diǎn)可銷。

　　但其實(shí)大眾對(duì)于旅游產(chǎn)品的熱情并不低，故宮博物院光是文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售就達(dá)到了15億的銷售額，無(wú)獨(dú)有偶，大英博物館也入住淘寶開起了文創(chuàng)旗艦店。雖然整體銷量與故宮相差甚遠(yuǎn)，但還是有網(wǎng)友戲稱大英博物館“搶了故宮的生意”。

　　4、營(yíng)銷手段落后

　　目前，我國(guó)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)者多依靠傳統(tǒng)方式招攬游客，采用最多的宣傳促銷手段是發(fā)單頁(yè)或發(fā)名片，有少數(shù)經(jīng)營(yíng)者在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立了宣傳網(wǎng)頁(yè)，取得了一定的營(yíng)銷效果，但由于信息量少、功能簡(jiǎn)單、缺乏管理等原因，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷效果。

　　傳統(tǒng)旅游業(yè)再也不能固守住自己原有的產(chǎn)品和業(yè)態(tài)，坐等游客上門。應(yīng)當(dāng)“換個(gè)步伐前行”，發(fā)揮傳統(tǒng)旅游業(yè)、傳統(tǒng)旅行社的優(yōu)勢(shì)，打好“整合牌”，整合一切可以整合的資源，組合適應(yīng)消費(fèi)新需求的新產(chǎn)品；做好“旅游+”，創(chuàng)造適合旅游消費(fèi)新需求的新業(yè)態(tài)；運(yùn)用新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)架起與市場(chǎng)和消費(fèi)者的新橋梁，培育自己的客戶群體和“粉絲”，提高營(yíng)銷和服務(wù)的精準(zhǔn)度，提升消費(fèi)者的黏度和忠誠(chéng)度。只有這樣，才能滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求，才能在引領(lǐng)旅游消費(fèi)中當(dāng)好“主角”。