2011年底,最早一批民宿玩家成立,到今天,民宿行業(yè)迎來(lái)十年大考。從不被接受到如今的自我造血能力養(yǎng)成,逐步走向成熟的民宿行業(yè),卻遭遇疫情連環(huán)打擊,民宿的十年考能否交出滿意答卷呢?
以下,將帶領(lǐng)大家重走民宿發(fā)展之路,透過(guò)歷史,洞察未來(lái),探究民宿行業(yè)的發(fā)展歷程,找尋民宿未來(lái)的發(fā)展路徑。
從數(shù)百玩家到屈指可數(shù)民宿行業(yè)大浪淘沙
2011年,民宿在國(guó)內(nèi)初出茅廬。隨著共享經(jīng)濟(jì)的火熱,民宿成為資本的香餑餑,一度站在資本的浪頭之上。數(shù)據(jù)顯示,5年時(shí)間,短租行業(yè)的17家公司共獲得93億元融資,從融資金額,足以見(jiàn)得彼時(shí)民宿行業(yè)的火熱。
當(dāng)然,任何行業(yè)的發(fā)展一定會(huì)有犧牲者和先烈,民宿行業(yè)亦是如此。
據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),9年時(shí)間里,民宿平臺(tái)從起初的數(shù)百家企業(yè),到今天,所剩平臺(tái)類企業(yè)屈指可數(shù),即途家,木鳥(niǎo)民宿,小豬短租(此處僅統(tǒng)計(jì)的是從2011年底成立至今的企業(yè)),加之短租鼻祖Airbnb(愛(ài)彼迎)進(jìn)駐中國(guó),短租行業(yè)形成新四軍的矩形格局,位列行業(yè)第一梯隊(duì)。
民宿行業(yè)從最初的幾百個(gè)玩家,在經(jīng)過(guò)9年的大浪淘沙之后,碩果僅存的三個(gè)玩家是如何從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并且愈發(fā)充滿生機(jī)與活力的呢?
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,途家和小豬均拿到E輪融資,在資金儲(chǔ)備上相對(duì)寬裕;而木鳥(niǎo)則一直走低調(diào)的路線,目前融資輪次到B輪。
但是,從最新七麥數(shù)據(jù)的下載量和旅游榜單的排名來(lái)看,木鳥(niǎo)似乎成為疫后黑馬,下載量和排名均占首位。據(jù)木鳥(niǎo)官方數(shù)據(jù)顯示,2021年春節(jié)相較2020年增長(zhǎng)22倍,清明和五一的訂單約為2019年同期的2.8倍和2.5倍,增速高于其他玩家。
作為疫后增長(zhǎng)的典型代表,深挖其增長(zhǎng)的背后的原因,為其他企業(yè)提供一定參考與借鑒。
木鳥(niǎo)民宿的戰(zhàn)略打法不同于別家,其創(chuàng)始人在采訪中也明確提出公司堅(jiān)持走不燒錢(qián)的戰(zhàn)略,在資金有限的前提下,木鳥(niǎo)的做法可以最大程度保留充足的現(xiàn)金流,幫助其順利度過(guò)疫情難關(guān)。2020年的疫情,讓各家重新回到同一起跑線。各家都在縮減開(kāi)支的特殊時(shí)期,木鳥(niǎo)民宿展開(kāi)一系列的線上線下廣告投放,占據(jù)用戶心智,為其疫后用戶增長(zhǎng)埋下伏筆。當(dāng)然,木鳥(niǎo)也坐享了燒錢(qián)玩家教育市場(chǎng)的部分成果,漁翁得利。疫情之后,用戶積壓的出游熱情得到集中釋放,民宿經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)教育,有了一定的用戶基礎(chǔ),行業(yè)迎來(lái)發(fā)展紅利期,而木鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)前期的積淀,很好地接住了市場(chǎng)的這波紅利,為自己帶來(lái)高速增長(zhǎng)。
回望木鳥(niǎo)民宿的趕超過(guò)程,機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人,堅(jiān)持做好底層建設(shè),蓄勢(shì)待發(fā),一舉攻關(guān)。這里需要說(shuō)明的是,民宿行業(yè)因?yàn)槠涮厥鈱傩?,用戶教育和市?chǎng)培育周期較長(zhǎng),其他行業(yè)可視情況做參考。
從輸血到造血盈利才是基業(yè)長(zhǎng)青之王道
對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō),賺錢(qián)是基礎(chǔ),也是一種能力。
企業(yè)要想不斷擴(kuò)大規(guī)模,最終實(shí)現(xiàn)使命,踐行企業(yè)責(zé)任,賺錢(qián)都是企業(yè)底層建設(shè)最重要的事情之一。
對(duì)于慢熱的民宿行業(yè)來(lái)說(shuō),雖然已經(jīng)發(fā)展了9年時(shí)間,但盈利并非一件易事。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,木鳥(niǎo)民宿在2017年年中宣布正式走過(guò)盈虧平衡點(diǎn),途家在2018年8月宣布實(shí)現(xiàn)單月盈利,小豬在盈利上略顯薄弱。從愛(ài)彼迎2021財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)中可以看到,其凈虧損6820萬(wàn)美元,虧損同比大幅收縮,第二季度調(diào)整后的稅息折舊及攤銷前利潤(rùn)(EBITDA)實(shí)現(xiàn)盈利。
實(shí)現(xiàn)盈利很重要,但對(duì)于民宿企業(yè)來(lái)說(shuō),距離連續(xù)盈利還有很長(zhǎng)的路要走。
木鳥(niǎo)民宿CEO黃越在采訪中表示,木鳥(niǎo)在2021年4月、5月、6月、7月均實(shí)現(xiàn)盈利,8月份受疫情影響訂單下滑,從數(shù)據(jù)來(lái)看,木鳥(niǎo)似乎已經(jīng)具備一定的連續(xù)盈利能力,而這也許是其成為疫后黑馬的原因之一。但是木鳥(niǎo)民宿的盈利能力的可持續(xù)性,仍有待進(jìn)一步觀察。疫情之下,企業(yè)的現(xiàn)金流還能支撐多久,這些都是影響到企業(yè)乃至行業(yè)發(fā)展的核心要素。
單純從投資角度而言,一個(gè)企業(yè)能否具備盈利能力,也應(yīng)該成為投資人關(guān)注的重點(diǎn)之一。畢竟,在互聯(lián)網(wǎng)泡沫泛濫的今天,擁有盈利能力的企業(yè),對(duì)于投資人來(lái)說(shuō),只會(huì)是加分項(xiàng),此時(shí)入局,投資回報(bào)率更高,勝算自然更大。
行業(yè)筑起護(hù)城河新玩家入局難
民宿行業(yè)經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展積淀,已經(jīng)筑起行業(yè)護(hù)城河——房源和用戶。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,愛(ài)彼迎、途家、木鳥(niǎo)和小豬的房源總量分別為560萬(wàn)套、230萬(wàn)套、110萬(wàn)套、80萬(wàn)套。對(duì)于新入局者來(lái)說(shuō),這超百萬(wàn)套的房源,就是第一道難以逾越的門(mén)檻。當(dāng)然,也有不少專注局部地區(qū)(比如川渝)的民宿平臺(tái),但從現(xiàn)在的市場(chǎng)份額來(lái)看,這類平臺(tái)還難登大雅之堂。以美團(tuán)民宿為例,即使是背靠美團(tuán)這一大佬級(jí)別的金主,歷時(shí)兩年半時(shí)間,房源數(shù)量才達(dá)到70萬(wàn)套,如果白手起家,難度可想而知。
當(dāng)然,這只是入行要面臨的第一個(gè)難題,還有另外一個(gè)難題是用戶獲取。隨著流量和獲客成本不斷增加,加之民宿行業(yè)本身就是一個(gè)差異化不明顯且消費(fèi)低頻的行業(yè),細(xì)分賽道的切入難于上青天,對(duì)新入局者來(lái)說(shuō),沒(méi)有足夠優(yōu)勢(shì)點(diǎn)的前提下,用戶喜新厭舊的概率微乎其微,就算采用大規(guī)模補(bǔ)貼燒錢(qián)的形式,其效果和可持續(xù)性依然有待商榷。
當(dāng)新玩家入局難已成定局,對(duì)于老玩家而言,誰(shuí)存活時(shí)間長(zhǎng),誰(shuí)具備自給自足的盈利能力,誰(shuí)在產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)上可做到極致,誰(shuí)才可能會(huì)是用戶的最終選擇。
民宿下一個(gè)十年:是金子總會(huì)發(fā)光
民宿在國(guó)內(nèi)已然步入第一個(gè)十年之期,經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的用戶教育和市場(chǎng)培育,經(jīng)過(guò)多次疫情、地震等天災(zāi)的考驗(yàn),民宿行業(yè)的下一個(gè)十年,會(huì)朝著哪個(gè)方向繼續(xù)前行呢?
產(chǎn)品服務(wù)不斷優(yōu)化升級(jí),產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。從房源的品質(zhì)、服務(wù)到民宿周邊的產(chǎn)品,甚至是民宿類平臺(tái)的差異化競(jìng)爭(zhēng),都離不開(kāi)產(chǎn)品服務(wù)的升級(jí),產(chǎn)品和服務(wù)直接影響用戶體驗(yàn),而用戶體驗(yàn)在未來(lái)將決定該平臺(tái)的用戶粘性和復(fù)購(gòu)率,地基能否打好,直接決定該平臺(tái)未來(lái)的高樓能蓋到多少層。品牌溢出效應(yīng)明顯,各家需發(fā)力品牌建設(shè)。品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),亦是企業(yè)占據(jù)消費(fèi)者心智貨架的關(guān)鍵所在。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,品牌價(jià)值日益凸顯,真正吸引民宿雙端用戶的,就是品牌。建立良好品牌形象,發(fā)揮品牌溢出效應(yīng),在平臺(tái)和雙端用戶之間形成一個(gè)正向循環(huán),品牌坐享收益的同時(shí),逐漸在同行競(jìng)爭(zhēng)中建立起一定壁壘,為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展不斷賦能。對(duì)民宿企業(yè)而言,疫情常態(tài)化已成事實(shí),如何儲(chǔ)備更多資金,成為企業(yè)接下來(lái)的重點(diǎn)和難點(diǎn)之一。吸引外部投資是方法之一,充足的現(xiàn)金流儲(chǔ)備是許多企業(yè)在疫情之后的深刻教訓(xùn)。另外,如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高盈利能力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)盈利,為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的現(xiàn)金流,亦是企業(yè)在未來(lái)十年發(fā)展的必修課。如若一個(gè)行業(yè)進(jìn)入第二個(gè)十年仍不能實(shí)現(xiàn)盈利,那么行業(yè)的發(fā)展前景一定令人堪憂。
鉛華褪盡留本色,大浪淘沙始見(jiàn)金。是金子總會(huì)發(fā)光,而這束行業(yè)之光,需由行業(yè)玩家共同點(diǎn)亮!