為全面提升吉林省延邊朝鮮族自治州文化和旅游品牌影響力和美譽(yù)度,展示延邊獨(dú)特的旅游資源,挖掘延邊更多新玩法、新場景、新產(chǎn)品,打造“跟著四季游延邊”城市旅游品牌亮點(diǎn),1月12日,延邊朝鮮族自治州啟動(dòng)“‘煥新升級·集聚人氣’延邊州旅游新玩法打造計(jì)劃”,以前沿的達(dá)人視角、真實(shí)的游客體驗(yàn)、專業(yè)的專家建議,聯(lián)手構(gòu)建消費(fèi)“新場景”,展示“新形象”,塑造“新IP”,持續(xù)推廣“美麗中國·鮮到延邊”的城市文化品牌,以旅游促進(jìn)各民族廣泛交往交流交融。
跟著旅游達(dá)人實(shí)地采風(fēng),深入挖掘延邊旅游新玩法、新體驗(yàn)。發(fā)布中國朝鮮族民俗園旅拍、霧凇島礦泉水漂流、雪地摩托穿越秘境、夢都美滑雪場暢玩粉雪、吉地溫泉泡湯、峽谷浮石林、冰上拉力賽、延吉網(wǎng)紅彈幕墻、邊境親子自駕游、峽谷溯溪、防川景區(qū)一眼望三國、城市“CoffeeWalk”(咖啡漫游)等旅游產(chǎn)品,暢玩延邊朝鮮族自治州具有代表性的旅游新玩法,從不同視角體驗(yàn)純粹的延邊旅游。
跟著延邊本地的5位不同行業(yè)領(lǐng)域的主理人,品味跨境旅游、咖啡文化、滑雪攝影、露營探險(xiǎn)、特色美食等延邊旅游的新亮點(diǎn)、新要素,倡導(dǎo)全民參與“延邊州旅游新玩法打造計(jì)劃”,分享屬于自己的新玩法。
為推動(dòng)延邊旅游行業(yè)高質(zhì)量快速發(fā)展,激活文旅市場消費(fèi)活力,10位行業(yè)專家、學(xué)者結(jié)合各自領(lǐng)域,為延邊文旅建言獻(xiàn)策。
陳斌:中國旅游協(xié)會(huì)旅游商品與裝備分會(huì)專職副會(huì)長兼秘書長
圍繞“利用特色資源開發(fā)特色文創(chuàng)和旅游商品的路徑”進(jìn)行主題演講。
想要旅游市場火爆,就要找準(zhǔn)城市的爆點(diǎn),要突出城市特色和內(nèi)涵,除了新玩法、新體驗(yàn),還要有自己的特色文創(chuàng)產(chǎn)品和旅游商品。第一,特色產(chǎn)品開發(fā)要先定位產(chǎn)業(yè),再開發(fā)產(chǎn)品。要準(zhǔn)確分析市場客戶群體,找準(zhǔn)自己的定位,既要滿足不同層次的需求,更要突出特色文化元素。第二,開發(fā)有潛力的特色文創(chuàng)和旅游商品要準(zhǔn)確判斷市場需求,根據(jù)市場需求進(jìn)行創(chuàng)意,再進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)。只有細(xì)分到極致,開發(fā)到極致,才能看清市場的本質(zhì)。延吉人參果凍的典型案例,說明很多產(chǎn)品還具有可開發(fā)的巨大空間。第三,要利用好“國貨潮品”的東風(fēng)。要重視年輕的“潮”市場,有針對性地發(fā)展文創(chuàng)和旅游商品,突出旅游商品的長尾效應(yīng),通過文創(chuàng)產(chǎn)品的銷量實(shí)現(xiàn)文化的傳播,持續(xù)擴(kuò)大消費(fèi)、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè),助力人民實(shí)現(xiàn)美好生活。
厲新建:北京第二外國語學(xué)院首都文化和旅游發(fā)展研究院執(zhí)行院長
圍繞“新需求新場景新玩法——延邊旅游發(fā)展建議”進(jìn)行主題演講。
延邊非常重視文化和旅游工作,提出文化強(qiáng)州、旅游興州。對“如何在民族文化傳承方面做出創(chuàng)新示范”這一問題需要更多的思考,要注重“三新”:第一,新需求,關(guān)注市場變化。要通過正確的引導(dǎo),讓游客融入旅游目的地,把旅游業(yè)態(tài)、活動(dòng)植入旅游過程,把旅游特色元素轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,讓“玩家”來帶動(dòng)大家,以小眾帶動(dòng)大眾,以創(chuàng)新玩法、沉浸業(yè)態(tài)激發(fā)舊資源的新活力。第二,新場景,激發(fā)消費(fèi)欲望。要用空間思維去打造新的場景,摒棄原來的資源本位的思想,建立起業(yè)態(tài)本體的觀念,將特色資源植入更多的業(yè)態(tài)和玩法,滿足更多客戶的需求。要強(qiáng)化場景思維,營造氛圍化空間,激發(fā)人們消費(fèi)和體驗(yàn)的欲望,讓玩法成為吸引力。第三,新玩法,推動(dòng)價(jià)值變現(xiàn)。要用好新場景來帶動(dòng)新玩法,調(diào)動(dòng)消費(fèi)情緒。以時(shí)間場景、空間場景、人群場景、融合場景打造形成新的玩法,以新玩法帶動(dòng)新傳播,用旅游增加流量,推動(dòng)商業(yè)空間的人文化、文化空間的沉浸化、沉浸空間的體驗(yàn)化、體驗(yàn)空間的旅游化,最終推動(dòng)旅游空間的商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)。
李雪敏:文化和旅游部全國公共文化發(fā)展中心鄉(xiāng)村研究院專委會(huì)委員,北京市東城區(qū)文化和旅游局原局長、二級巡視員
總體感覺延邊有四大優(yōu)勢,一是獨(dú)特的氣候和文化資源;二是緊鄰長白山,有冬天冰雪、夏季避暑資源;三是鮮明的民族文化特色;四是邊境口岸區(qū)位優(yōu)勢。民族文化特色鮮明,美食美景隨處可見,最近火爆的網(wǎng)紅墻、中國朝鮮族民俗園就是多年耕耘出的碩果。延邊需要打造自身品牌,在行業(yè)專家的指導(dǎo)下科學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì),從特色產(chǎn)品、營銷理念、傳播手段和搭建平臺方面不斷出新。政府層面要通過推出優(yōu)惠政策,不斷激活旅游交易市場,實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)之間的資源補(bǔ)充、相互賦能、互惠共進(jìn)。要加強(qiáng)行業(yè)的內(nèi)勾和外聯(lián),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“引客入延”,完善品牌和體系建設(shè),針對不同的場景、人群和消費(fèi)市場,提煉具有延邊區(qū)域特色的多元化品牌口號,助推延邊文旅發(fā)展。
劉家明:中國科學(xué)院大學(xué)首席教授、博士生導(dǎo)師,中國科學(xué)院旅游研究與規(guī)劃設(shè)計(jì)中心副主任
推動(dòng)延邊文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,一要抓文旅品牌體系建設(shè)。要以效益為核心,提升人均停留天數(shù)、人均旅游消費(fèi)值、精細(xì)化旅游服務(wù)、高品質(zhì)旅游服務(wù)、高質(zhì)量旅游設(shè)施及高質(zhì)量休閑度假環(huán)境等指標(biāo),實(shí)現(xiàn)延邊文旅產(chǎn)業(yè)高、中、低檔協(xié)同發(fā)展。二要做好大長白山旅游的文章。延吉市要提出打造世界級旅游城市的戰(zhàn)略藍(lán)圖,與長白山共創(chuàng)世界級旅游目的地。三要做大“冰雪+文化”的冰雪文化旅游產(chǎn)業(yè)。充分發(fā)揮延邊民俗風(fēng)情文化優(yōu)勢,為游客提供“冰雪+民俗文化”的多場景、新空間旅游產(chǎn)品。四要打造全季節(jié)時(shí)尚休閑度假旅游目的地。要繼續(xù)鞏固現(xiàn)有四季休閑旅游基礎(chǔ),拓展野奢、輕奢的度假酒店或精品度假宿集,實(shí)現(xiàn)延邊旅游的提檔升級。五要謀劃建立跨境旅游合作區(qū)。
魏長仁:勁旅集團(tuán)總裁勁旅網(wǎng)創(chuàng)始人升級工場發(fā)起人
延邊文旅要持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展,應(yīng)該立足既有資源優(yōu)勢,建立內(nèi)循環(huán)。延邊旅游最大的兩個(gè)優(yōu)勢,就是具有民族文化特色的城市休閑旅游及邊境旅游資源,應(yīng)當(dāng)提早規(guī)劃邊境旅游,結(jié)合市場需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新玩法,整合現(xiàn)有產(chǎn)品、玩法,提煉出能夠給予游客角色代入感的新鮮體驗(yàn),讓游客更加滿意。要構(gòu)建內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)作機(jī)制和體系,賦予新場景、新空間、新生活以全新的內(nèi)容,讓游客感受到城市的溫度和煙火氣。要重視用戶反饋,發(fā)揮創(chuàng)作機(jī)制作用,整合創(chuàng)意資源,推動(dòng)開發(fā)新產(chǎn)品。要建立內(nèi)容宣傳分發(fā)機(jī)制和產(chǎn)品淘汰機(jī)制,保持產(chǎn)品的熱度。推動(dòng)文化融合和科技融合,發(fā)動(dòng)新媒體和傳統(tǒng)媒體,建立一個(gè)新玩法創(chuàng)作創(chuàng)意平臺,實(shí)現(xiàn)“顛覆式創(chuàng)意、沉浸式體驗(yàn)、年輕化消費(fèi)、移動(dòng)端傳播”,提升產(chǎn)品更新頻率。
馬牧青:北京青藍(lán)文旅規(guī)劃設(shè)計(jì)院院長,中國城市科學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院旅游總規(guī)劃師,中國旅游景區(qū)協(xié)會(huì)規(guī)委會(huì)專家
延邊州是中國唯一的朝鮮族自治州,一直以來,韓國游客朝拜長白山都是走延邊州的安圖縣,故而韓國是重要客源地;另一方面,休閑旅游就是一種生活體驗(yàn)。朝鮮族的風(fēng)情生活體驗(yàn)對內(nèi)地游客具有獨(dú)特的吸引力。在這方面,延邊做得很不錯(cuò),延吉的網(wǎng)紅墻和水岸市集。因此,延邊做旅游,除了借助長白山這一吉林乃至東三省的著名旅游品牌和龍頭的強(qiáng)大影響力,還要做好地域化生活。
延邊州未來旅游發(fā)展,長白山觀光當(dāng)然可以依托,但更重要的是依托生態(tài)、環(huán)境、氣候、地質(zhì)條件與文化稟賦基礎(chǔ)上的休閑度假,空間上從景區(qū)向城鄉(xiāng)轉(zhuǎn)換,氣候上南北交換,產(chǎn)品上風(fēng)俗、風(fēng)情、風(fēng)物、風(fēng)味與自然風(fēng)光、鄉(xiāng)土風(fēng)貌共生共情。要持續(xù)發(fā)揮延邊鄉(xiāng)村旅游資源優(yōu)勢,持續(xù)放大度假休閑屬性,守住人間煙火氣,通過南北互換和休閑轉(zhuǎn)換,打造具有地域特色的鄉(xiāng)村旅游品牌,創(chuàng)建鄉(xiāng)村微度假目的地。
乾隆曾言“早知有盤山、何必下江南”,此說是指位于京津交界處的盤山對于北京的區(qū)位優(yōu)勢和優(yōu)美風(fēng)光,延邊州的地域化生活體驗(yàn)相比于韓國在文化特性、交通便利性和出入境方面,豈不是同樣具備吸引力,正所謂“早知有延邊、何必去南韓”。
王學(xué)峰:北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游系主任
第一,政治有態(tài)度。延邊要抬高站位,強(qiáng)化大局意識,突出邊境區(qū)位優(yōu)勢,主動(dòng)作為、主動(dòng)融入,以旅游來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、文化及更多方面合作,更好地服務(wù)國家戰(zhàn)略。第二,市場有期待。要做大做強(qiáng)邊境旅游和跨境旅游,推動(dòng)跨境產(chǎn)品常態(tài)化,構(gòu)建邊境旅游產(chǎn)品體系,引導(dǎo)延邊由出境旅游通道向旅游目的地轉(zhuǎn)變。第三,發(fā)展有路徑。延邊已經(jīng)具備走紅網(wǎng)絡(luò)的必要元素,網(wǎng)紅墻、咖啡店、旅拍、美食等都是具有生活化的場景。要尊重市場的自然成長,遵循內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律,穩(wěn)步前行,打造精致、美麗的新延邊。
劉愛利:首都師范大學(xué)資源環(huán)境與旅游學(xué)院副教授
延邊夏季避暑休閑和冬季冰雪旅游有非常好的資源支撐和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),要想做大做強(qiáng),一是要做成延邊文旅的兩張王牌,起到引流和市場招徠的作用。二是提升游客人均消費(fèi)支出,做大旅游收入的蛋糕。三是形成全國乃至國際認(rèn)知度高的旅游品牌。實(shí)現(xiàn)路徑包括:第一,產(chǎn)品業(yè)態(tài)和空間格局的優(yōu)化與嬗變。夏季避暑休閑關(guān)鍵是生活化的旅游做得是否到位,尤其是夜生活旅游場景及業(yè)態(tài)。冬季冰雪旅游的核心是要強(qiáng)化冰雪與旅游各要素的“冰雪+”,以及與各類民俗及非遺的融合,把旅游消費(fèi)真正變成文化消費(fèi)。第二,旅游形象與營銷推廣方式的嬗變。要根據(jù)市場需求,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化自身旅游形象,靠產(chǎn)品、業(yè)態(tài)、場景、空間的綜合營造和建構(gòu)新形象,要從原先供給引領(lǐng)式的營銷推廣,更多轉(zhuǎn)移到需求滿足和體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)上來。第三,旅游服務(wù)與綜合管理體系的嬗變。要把“討好型”的游客服務(wù)模式轉(zhuǎn)變成“以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ),以人性化服務(wù)為特色,以制度化體系為保障”的長效型服務(wù)。同時(shí),創(chuàng)新管理體制機(jī)制,構(gòu)建游客友好型、居民宜居型、主客共建共享共生共榮的新型旅游城市,為做大做強(qiáng)夏季避暑休閑和冬季冰雪旅游提供模式創(chuàng)新和制度保障。
魏云:北京城鄉(xiāng)創(chuàng)新發(fā)展博士研究會(huì)會(huì)長
延邊要利用多元文化,促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)升級。要建立互聯(lián)網(wǎng)思維,用互聯(lián)網(wǎng)IP賦能新玩法,通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品獲得流量、鎖定客戶、吸引客戶。迎合市場需求,打造出更多融合了民俗文化、邊境文化的產(chǎn)品,開發(fā)出更多的免費(fèi)產(chǎn)品來拓展市場。要把延邊的美食文化、咖啡文化進(jìn)一步打造成為網(wǎng)紅IP,迎合草根經(jīng)濟(jì)的需求。要把握互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)屬性,不斷迭代,通過多元文化,打造社會(huì)協(xié)作、眾包共享的服務(wù)體系,建設(shè)村級融合的鄉(xiāng)村,全方位展現(xiàn)延邊形象。
丁旭冬:美團(tuán)政企合作中心總監(jiān)美團(tuán)文旅研究院研究員
延邊是一個(gè)具備獨(dú)特資源和魅力的旅游目的地,民俗文化、東北地域特色的冰雪季節(jié)都賦予了延邊很強(qiáng)的市場競爭力。因此,要形成多維“旅游+”產(chǎn)品,構(gòu)建“旅游+”產(chǎn)業(yè)格局,以促進(jìn)核心競爭力的提升和加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)能力的保障。對于夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)當(dāng)對地域、資源、美食、民俗文化等與一線城市明顯差異化的文旅資源進(jìn)行有效整合,滿足游客對目的地的體驗(yàn)提升需求,形成有效互動(dòng)并引發(fā)自傳播,達(dá)到促進(jìn)流量宣傳的效果。