既然打造景區的品牌也是塑造了景區的核心價值,聚焦于某一主題又是打造品牌的實施路徑,接下來我們將探討一下如何從景區主題化入手,打造品牌化景區。
1)創意人格化IP強化故事性敘事
IP是知識產權的縮寫,簡單理解可分為文字圖標類及角色形象類。
在沒有品牌意識的時代,市場上被交易的產品只是貼著個功能名稱,旅游行業是游樂場或者景區也是多以地名加功能命名,比如南湖公園、兒童樂園、人民公園.....
當品牌意識覺醒,很多公司開始培育自己的品牌,像最早的主題公園錦繡中華、世界之窗;全國連鎖的歡樂谷等,華僑城一直引領著中國旅游行業的品牌化發展道路。
如今品牌化競爭加劇,傳統的文字圖標類的品牌形象已經很難滿足營銷品牌的需求,角色類IP的培育優勢越來越明顯。
從京東狗到天貓貓,從騰訊的企鵝到攜程的海豚,頭部行業都紛紛培育具有人格化的角色IP形象,這很容易理解,因為具有人格化的IP更容易與人們產生共情,在宣傳推廣時可以通過故事化的敘事手法將IP角色刻畫得栩栩如生。這是文字圖標類IP無法比擬的,記住一個企業品牌的名字已不足夠,了解一個品牌的精神內核更重要,角色IP可以更容易也更直觀的傳達這種精神內核。
2)打造全情景空間獲得沉浸式體驗
所謂全情景空間即包含故事敘事的場景空間。橫店影視城最早通過保留影視劇的拍攝場景成為影視主題公園。其人為的對空間敘事的場景化打造為游客創造了穿梭于影視劇之中的感覺,旅游的本質就是要去一個與日常生活的環境不同的地方感受不同的事物,當一些傳統的景區憑借自然山水不能為游客帶來新奇體驗的時候,人為創造的新空間是解決這個問題的關鍵。
影視劇作品、游戲、動漫、戲劇演藝、空間藝術等做的都是同樣的事情,用一切手法將人們帶到由藝術家構建的虛擬故事場景之中。
對于旅游來說,全沉浸的情景空間對于游客來說可以更真實的感受創作者帶來的新奇世界。這些年打造沉浸式體驗早已受到旅游行業的廣泛認可,但真正做到“沉浸式”的景區又不多,因為在現實空間中營造的場景非常容易“破功”,人們的注意力會因為任何一個設計上的疏忽而轉移到設計者不希望他們注意到的位置。
比如迪士尼在香港選址時,為了避免在主題公園內看到周圍的高樓大廈,迪士尼最后選擇了比較偏僻的大嶼山。視覺因素在沉浸式空間營造上占據80%的相關性,因此我們會注意到國內對景區的美化包裝十分重視。
美化包裝不同于主題化包裝,主題化包裝強調的是在構建核心故事后延展出來的故事所發生的地點應該是什么視覺效果的。唐代的故事背景就不好出現秦代的建筑包裝,只要不是現代的故事背景,任何可以看到城市高樓的視覺景觀都會將沉浸式空間打破,一瞬將人們拉到現實中來。
除了視覺因素,人的五感都在發揮著重要的作用,符合氛圍的音樂、清新宜人的氣味、充滿質感的觸感等等。
3)活化空間場景優選表演式服務
打造主題化景區的邏輯是根據基礎資源進行故事化的主題設定,通過主題化的空間場景營造,打造沉浸式的故事場景空間,角色IP在這個敘事空間中占據十分重要的作用,除此之外,“表演式”服務對空間的活化將起到畫龍點睛的作用。
所謂表演式服務即將景區中的服務員設定成故事中的人物,在游戲中相當于NPC,服務人員有了角色的設定,就被賦予了新的性格特色,除了需要展示特定的話術外,衣著服飾也需要隨著主題設計。這些服務員在空間敘事中起到非常重要的推動情節變化的作用,迪士尼甚至為了不讓各分區內的角色在公園不合時宜的區域出現,在整個迪士尼樂園地下做了地下廊道空間,演員需要休息或換場時走地下空間,盡量避免讓游客看到公園中角色“非表演”時的狀態。
傳統景區的主題化轉型與打造主題公園的邏輯是類似的,只是主題公園的資源條件是一張白紙,而景區的條件是白紙上已經畫好了山川河流。無論前置條件如何,這個過程都可以理解成編劇-導演-演員的相互配合,編劇需要完成的是故事發生的時間、地點、人物及發生了什么事的主題化設定;導演負責將現有空間轉化成故事中的空間,協調道具、演員、場務等將編劇的劇本實景化;演員是故事成立的核心價值,好的故事角色設定、好的演技是完成整部劇的關鍵。