手機(jī)版|
二維碼|
本標(biāo)準(zhǔn)為了提升鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量，完善鄉(xiāng)村旅游服務(wù)體系，大力推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的整體實(shí)力和競爭力，促進(jìn)全省旅游業(yè)快速發(fā)展。
1.范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村的考核條件。
2.規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
GB50188-93村鎮(zhèn)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)
GB/T18971-2003旅游規(guī)劃通則
GB/T17775-2003旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與考核
GB3095-1996環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
GB3838地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
GB8978污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)
GB9664文化娛樂場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
GB1688-1997生活垃圾填埋污染控制
GB18485-2001生活垃圾焚燒污染控制標(biāo)準(zhǔn)
GB2894－1996安全標(biāo)志
GB/T18973-2003旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與考核標(biāo)準(zhǔn)
GB/T10001.1標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)
第1部分：通用符號(hào)GB/T10001.2—2002標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)
第2部分：旅游設(shè)施與服務(wù)符號(hào)
GB/T15971-1995導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量
GB16153飯館（餐廳）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
GB/T16767游樂園（場）安全和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3.定義和術(shù)語
鄉(xiāng)村旅游示范村是指在利用鄉(xiāng)村獨(dú)特的自然環(huán)境、田園風(fēng)光、生產(chǎn)經(jīng)營形態(tài)、民俗風(fēng)情、農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)村聚落等資源，為旅游者提供觀光、休閑、度假、體驗(yàn)、健身、娛樂和購物的旅游經(jīng)營活動(dòng)中，規(guī)模較大、特色突出、設(shè)施齊全、服務(wù)優(yōu)良、衛(wèi)生整潔、前景良好，具有引領(lǐng)示范作用的旅游村。
4．陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村標(biāo)志
陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村標(biāo)牌、證書由考核機(jī)構(gòu)統(tǒng)一規(guī)定。
5．陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村考核內(nèi)容
5.1示范村的接待人數(shù)和經(jīng)濟(jì)效益
5.1.1示范村的年接待人數(shù)
5.1.1.130萬人以上。
5.1.1.220-30萬人。
5.1.1.310-20萬人。
5.1.1.45-10萬人。
5.1.1.55萬人以下。
5.1.2示范村的年旅游業(yè)收入
5.1.2.1500萬元以上。
5.1.2.2400-500萬元。
5.1.2.3300-400萬元。
5.1.2.4200-300萬元。
5.1.2.5100-200萬元。
5.1.2.650-100萬元。
5.1.2.750萬元以下。
5.2示范村的社會(huì)收益
5.2.1直接吸納勞動(dòng)就業(yè)人數(shù)
5.2.1.1200人以上。
5.2.1.2100-200人。
5.2.1.3100人以下。
5.2.2間接提供勞動(dòng)就業(yè)崗位數(shù)
5.2.2.1200人以上。
5.2.2.2100-200人。
5.2.2.3100人以下。
5.2.3帶動(dòng)本地農(nóng)產(chǎn)品及紀(jì)念品銷售等附加效益
5.2.3.1500萬元以上。
5.2.3.2300-500萬元。
5.2.3.3100-200萬元。
5.2.3.4100萬元以下。
5.3示范村的生態(tài)環(huán)境效益
5.3.1規(guī)劃科學(xué)，綠化美化好。
5.3.2規(guī)劃較好，綠化較好。
5.3.3示范村未造成對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞和建設(shè)性破壞。
5.3.4示范村周邊無污染源或污染企業(yè)。
5.4示范村的旅游產(chǎn)品
5.4.1有游客參與的旅游產(chǎn)品或項(xiàng)目。
5.4.2有游客參觀的旅游產(chǎn)品。
5.5示范村的旅游設(shè)施
5.5.1有游客接待中心
5.5.1.1示范村開展農(nóng)家樂的數(shù)量占總戶數(shù)的比例90%以上。
5.5.1.2示范村開展農(nóng)家樂的數(shù)量占總戶數(shù)的比例70%以上。
5.5.1.3示范村開展農(nóng)家樂的數(shù)量占總戶數(shù)的比例50%以上。
5.5.2示范村的旅游交通
5.5.2.1進(jìn)入村內(nèi)交通方式多樣。
5.5.2.2村內(nèi)車行道路硬化、交通標(biāo)識(shí)完備、合理、規(guī)范。
5.5.2.3有專用停車場。
5.5.3示范村的環(huán)境設(shè)施
5.5.3.1村容整潔，建筑富有地域文化特色。
5.5.3.2有統(tǒng)一的污水和垃圾處理系統(tǒng)或措施。
5.5.3.3生活用水符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
5.5.4示范村的餐飲設(shè)施
5.5.4.1廚房布局合理、使用面積與接待能力相適應(yīng)。
5.5.4.2食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、廚房衛(wèi)生良好。
5.5.4.3餐廳布局合理，使用面積與接待能力相適應(yīng)，衛(wèi)生良好。
5.5.4.4餐桌、餐具、灑具配套衛(wèi)生、無破損。
5.5.4.5能提供當(dāng)?shù)靥厣惋嫛⒚鞔a標(biāo)價(jià)。
5.5.5示范村住宿設(shè)施
5.5.5.1服務(wù)項(xiàng)目、明碼標(biāo)價(jià)。
5.5.5.2客房寬敞明亮、干凈衛(wèi)生。
5.5.5.3客房內(nèi)配套設(shè)施與用具齊備。
5.5.5.4床上用品做到一客一換。
5.5.6示范村客房的衛(wèi)生間設(shè)施
5.5.6.1設(shè)計(jì)合理與接待能力相適應(yīng)。
5.5.6.2衛(wèi)生間配套設(shè)施與用品齊全、環(huán)境整潔、采光通風(fēng)良好。
5.5.7示范村的購物設(shè)施
5.5.7.1購物場所布局合理、證照齊全。
5.5.7.2能提供特色農(nóng)產(chǎn)品和日常用品，明碼標(biāo)價(jià)。
5.5.7.3無假冒偽劣產(chǎn)品、無價(jià)格欺詐行為。
5.5.8示范村的文化娛樂設(shè)施
5.5.8.1村內(nèi)文化氛圍濃厚、鄉(xiāng)風(fēng)文明。
5.5.8.2有旅游娛樂設(shè)施或場地，能進(jìn)行文娛表演，表演內(nèi)容富有特色。
5.5.9示范村的公共廁所設(shè)施
5.5.9.1數(shù)量能滿足需求，分布合理。
5.5.9.2管理良好，清潔衛(wèi)生，無污物，無異味。
5.6示范村的旅游管理
5.6.1有統(tǒng)一的旅游接待機(jī)構(gòu)和專職接待人員，機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)分明。
5.6.2對(duì)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員進(jìn)行有效培訓(xùn)。
5.6.3有鄉(xiāng)村旅游的整體發(fā)展規(guī)劃，可持續(xù)發(fā)展良好。
5.6.4有面向公眾的旅游咨詢和投訴電話，能及時(shí)受理游客投訴。
5.7示范村的市場宣傳促銷
5.7.1有專門的市場營銷機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)旅游村整體對(duì)外宣傳工作。
5.7.2有介紹旅游村、旅游事項(xiàng)的宣傳資料。
5.7.3營銷方式多樣，在新聞、媒體上做過促銷廣告或其他營銷活動(dòng)。
5.8示范村的旅游服務(wù)質(zhì)量
5.8.1接待制度健全，各接待環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)有序。
5.8.2能為游客提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
5.8.3服務(wù)人員態(tài)度熱情、服務(wù)優(yōu)良、游客滿意度高。
5.9示范村的旅游安全管理
5.9.1有專門的安全機(jī)構(gòu)和人員。
5.9.2旅游安全教育防范制度和安全責(zé)任制度健全，落實(shí)情況良好。
5.9.3安全配套設(shè)施和工具齊備完整。
5.9.4設(shè)立報(bào)警電話和村級(jí)醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)。
5.9.5開業(yè)以來無重大旅游安全事故發(fā)生。
5.10示范村建設(shè)獲獎(jiǎng)情況
5.10.1被評(píng)為國家A級(jí)景區(qū)。
5.10.2獲國家、省級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。
5.10.3獲市、縣級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。
浙公網(wǎng)安備33010602010467號(hào)