新冠肺炎疫情期間，“社區(qū)”成為了疫情防控戰(zhàn)中的“基本作戰(zhàn)單位”，并最終起到了非常關鍵的作用。由此，社區(qū)建設和管理的重要性得到了更廣泛的關注，同時也引發(fā)了更深層次的思考：未來的社區(qū)應該必備什么樣的配套及條件？

　　什么是未來社區(qū)？

　　社區(qū)，不僅是城市的基本單位，更是城市文化融合、市民凝聚力和幸福感提升的重要場所。隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的深入，社區(qū)也亟需迎來功能轉(zhuǎn)型，逐步轉(zhuǎn)變成更具人文關懷、智慧、低碳、共享的區(qū)域。如此態(tài)勢下“未來社區(qū)”概念應運而生，并成為智慧城市構建的重要元素之一。

　　2019年，浙江省率先按下“未來社區(qū)”建設的啟動鍵，在省政府工作報告首次提出“未來社區(qū)”這一概念，并著手推進首批24個試點項目。

　　相較傳統(tǒng)社區(qū)，未來社區(qū)更“以人為本”，注重滿足居民對美好生活的需求及優(yōu)質(zhì)環(huán)境的打造，重視數(shù)字技術在社區(qū)建設運營中的應用及低碳生活方式和生產(chǎn)方式的實施。

　　如何打造未來社區(qū)？

　　在去地產(chǎn)化的大背景下，“未來社區(qū)”圍繞社區(qū)全生活鏈服務需求，以“社區(qū)生活”為切入點，“人本化”為核心、“生態(tài)化”為特色、“數(shù)字化”為路徑，并將這一理念貫穿于舊城改造與新型社區(qū)打造，為全國可持續(xù)的智慧化服務社區(qū)生態(tài)圈的實施做出積極的探索作用。

　　建設高標準未來社區(qū)需要以未來鄰里、教育、健康、創(chuàng)業(yè)、建筑、交通、低碳、服務和治理為引領的“九大場景”進行科學布局。同時，圍繞“三化九場景”的目標導向，可細分出33項重點指標，在實踐中大膽探索建設具有歸屬感、舒適感、未來感的新型城市，打造真正符合“人民對美好生活向往”的未來社區(qū)。

　　面臨哪些挑戰(zhàn)？如何應對？

　　在具體落實未來社區(qū)“三化九場景”的過程中，仍然面臨著一些新的挑戰(zhàn)。仲量聯(lián)行攜手阿里云，共同參與了首批多個試點項目，最終發(fā)現(xiàn)：未來社區(qū)的建設在如何充分體現(xiàn)項目特色，以及如何實現(xiàn)可持續(xù)化運營這兩點上是關鍵。

　　挑戰(zhàn)一：未來社區(qū)實施如何規(guī)避千篇一律的模塊化構建？

　　在未來社區(qū)的頂層設計中，浙江省發(fā)改委根據(jù)九大場景，分別制定了約束性和引導性指標，不僅明確了建設理念（5-10-30分鐘出行圈/TOD導向開發(fā)），指定了功能單元（幸福學堂/雙創(chuàng)空間），甚至在建筑外觀形式上也給予了一定的要求（垂直綠化/裝配式建筑）。

　　但高度規(guī)范化的指標體系亦帶來一絲擔憂：隨著未來社區(qū)項目的高效推進，在不久的未來，是否將在全省各地涌現(xiàn)出一批高度相似的典型案例？

　　針對這一問題，我們需要明確的是“三化九場景”是實現(xiàn)“未來社區(qū)”的技術手段而非項目特色，因此有必要在細化技術規(guī)范之前聚焦項目自身稟賦和周邊資源競合，從市場可持續(xù)發(fā)展的維度確定項目整體發(fā)展策略。

　　在首批未來社區(qū)項目中，瓜山社區(qū)地處城北十大產(chǎn)業(yè)平臺腹地，依托拱墅區(qū)六大專項行動及周邊智慧網(wǎng)谷數(shù)字經(jīng)濟小鎮(zhèn)的創(chuàng)新驅(qū)動，瓜山社區(qū)在建筑外立面重塑、主題組團重構的基礎上，通過5G、智慧停車、遠程醫(yī)療、人臉識別等數(shù)字化技術賦能，將原先不起眼的農(nóng)居房搖身一變打造成了科技感、設計感、現(xiàn)代感并存的“未來社區(qū)”，進一步承載了將產(chǎn)業(yè)與社區(qū)融合的區(qū)域使命。

　　首批未來社區(qū)項目：瓜山未來社區(qū)

　　挑戰(zhàn)二：未來社區(qū)對前期建設及后期運營提出了更為嚴苛的要求，如何實現(xiàn)未來社區(qū)的可持續(xù)化運營？

　　首先，在九大場景的建設中，不僅需要營造項目的開發(fā)亮點，而且需要從項目經(jīng)濟可持續(xù)性與應用科技可落地性兩個層面進行充分系統(tǒng)的研判，在滿足約束性指標的基礎之上，適當選擇引導性指標予以建設。

　　其次，為未來發(fā)展預留充足空間，并以超前眼光對未來社區(qū)進行規(guī)劃建設。舉例來說，未來社區(qū)計劃在后期運營過程中不收取物業(yè)費用。由此，運營方一般會通過提高運營收益來補貼物業(yè)管理支出。仲量聯(lián)行認為，只有通過更智能的設施設備（如在社區(qū)內(nèi)構建社區(qū)大腦）、更高效的協(xié)作模式、更創(chuàng)新的管理機制，才能從源頭解決“物業(yè)服務居民零付費”所帶來的收支平衡難點。鑒于此，在規(guī)劃建設中需充分把握科技發(fā)展脈絡，為未來運營的智慧化升級預留空間。

　　沖寒已覺東風暖，以大力發(fā)展新基建為契機，充分挖掘數(shù)字化平臺的優(yōu)勢，將公共服務、社區(qū)治理、綜合配套、居民生活在系統(tǒng)化平臺上加以實施并管理，或?qū)⒊蔀槲磥沓鞘泄芾碇械闹匾K。

　　“未來社區(qū)”可持續(xù)運營探索將不僅僅局限于某一城市基礎單元，未來，如何跳出傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)思維，通過物理空間的延展、多方主體的協(xié)作共贏、治理模式的創(chuàng)新改革，深化完善“未來社區(qū)”的系統(tǒng)化綜合管理理念，進一步為城市有機更新提供更多的示范與探索，才將是“未來社區(qū)”概念的進一步延伸。